🧾 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA – 

TE LO TRAIGO PARAGUAY SA

Última actualización: noviembre 2025

Bienvenido/a al sitio web de Te lo Traigo Paraguay SA, marca comercial utilizada para la importación, venta y gestión de vehículos provenientes de Corea del Sur, Japón, Estados Unidos, Europa y otros mercados internacionales. Al realizar una compra, reserva o consulta a través de nuestra plataforma, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. OBJETO DEL SERVICIO

Te lo Traigo Paraguay ofrece:

• Importación de vehículos bajo pedido.
• Venta de unidades disponibles en stock nacional.
• Servicios de gestión logística, revisión en origen y asesoramiento integral.
• Mantenimiento postventa y garantía limitada (cuando corresponda y según la línea de producto).

Las operaciones pueden involucrar vehículos en tránsito, vehículos en Corea, vehículos en depósito local o vehículos disponibles para entrega inmediata.

2. PRECIOS, MONEDA Y DISPONIBILIDAD

1. Todos los precios publicados en la web están expresados en guaraníes paraguayos (Gs.), salvo indicación explícita.
2. Los precios pueden cambiar sin previo aviso debido a factores externos como:
   • Variaciones del tipo de cambio.
   • Tarifas de fletes internacionales.
   • Ajustes logísticos o de impuestos.
3. La disponibilidad de vehículos puede variar. En caso de que una unidad publicada haya sido vendida, el asesor ofrecerá una alternativa equivalente.

3. RESERVAS, SEÑAS Y PROCESO DE COMPRA

Para asegurar una unidad, el cliente debe realizar una seña mínima, cuyo monto dependerá del valor del vehículo.

3.1. Condiciones de la seña

• La seña confirma la intención de compra y bloquea la unidad.
• La seña no es reembolsable, excepto en los casos previstos en el punto 3.3.
• La seña será descontada del monto total de la operación al momento del pago final.

3.2. Proceso de importación (para vehículos en tránsito o pedidos especiales)

1. Seña de reserva.
2. Selección final de la unidad y aprobación de factura.
3. Pago parcial o total según acuerdo.
4. Arribo al país.
5. Entrega al cliente, previa verificación documental y firma del contrato de compra.

3.3. Devolución de seña (casos excepcionales)

La seña solo será reembolsada cuando:

• El vehículo seleccionado no cumpla con las condiciones acordadas (modelo, año, kilometraje o estado).
• El proveedor internacional cancele la operación por falta de disponibilidad.
• Exista una causa imputable exclusivamente a Te lo Traigo Paraguay.

No se reembolsa la seña si el cliente:

• Decide desistir de la compra.
• Cambia de opinión sin causa justificada.
• No entrega la documentación a tiempo para continuar la gestión.
• No realiza los pagos acordados en los plazos estipulados.

4. GARANTÍA Y POSTVENTA

La garantía varía según la línea del vehículo adquirido:

4.1. Línea Coreana (K-Drive)

• Garantía limitada de 6 meses sobre motor y transmisión.
• Aplicable únicamente cuando la unidad haya sido importada directamente por Te lo Traigo y cuente con revisión en origen.
• No incluye desgaste natural ni componentes eléctricos/electrónicos.

4.2. Línea Japonesa / Americana / Europea

• Garantía limitada de 3 meses sobre motor y transmisión, salvo indicación distinta o casos de vehículos bajo pedido sin revisión en origen.

4.3. Condiciones generales

La garantía no cubre:

• Mal uso o mantenimiento incorrecto.
• Modificaciones posteriores por parte del cliente.
• Daños por accidentes, golpes, inundación o uso indebido.
• Fallas derivadas de combustible adulterado.

Los servicios postventa se realizan en talleres aliados o autorizados.

5. TIEMPOS DE ENTREGA

Los plazos dependen del origen:

• Corea → Paraguay: 45 a 60 días estimados.
• Estados Unidos → Paraguay: 30 a 60 días.
• Europa → Paraguay: 30 a 50 días.
• Los plazos pueden variar según logística internacional, clima, disponibilidad de buques, aduanas y otros factores fuera de nuestro control.

El cliente será actualizado periódicamente sobre el estado de su operación.

6. DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

Para completar la compra, el cliente debe presentar:

• Cédula de identidad vigente.
• Documentos adicionales si la compra es financiada (comprobantes de ingresos, referencias, etc.).
• Datos necesarios para la factura.

7. FORMAS DE PAGO

Se aceptan los siguientes métodos:

• Pago en efectivo en nuestras oficinas.
• Transferencias bancarias.
• Pagos con tarjeta mediante pasarela electrónica (Bancard).
• Cheques (previa aprobación).

No se entregará ningún vehículo sin que el pago total haya sido acreditado.

8. CANCELACIONES

8.1. Cancelaciones por parte del cliente

Si el cliente cancela unilateralmente la operación:

• No se reembolsa la seña.
• En caso de pagos adicionales, se devolverán descontando gastos administrativos, logísticos y bancarios.

8.2. Cancelaciones por parte de Te lo Traigo

Se devolverá el 100% de lo abonado cuando:

• El vehículo no pueda ser importado.
• Exista error grave en la descripción o documentación.
• El proveedor internacional cancele la operación.

9. RESPONSABILIDADES

Te lo Traigo Paraguay:

• Actúa como intermediario directo entre el cliente y los proveedores internacionales.
• No se responsabiliza por demoras causadas por aduana, navieras, huelgas, situaciones climáticas o cualquier hecho fortuito o de fuerza mayor.
• Garantiza que cada vehículo vendido será entregado con la documentación correspondiente y en condiciones aptas para su utilización.

10. PRIVACIDAD Y USO DE DATOS

Los datos proporcionados por el cliente serán utilizados exclusivamente para:

• Procesar la compra.
• Emitir facturas.
• Gestionar importación y logística.
• Comunicaciones relacionadas con la operación.

No compartimos datos personales con terceros salvo obligación legal.

11. CONTACTO

Para cualquier consulta:

Te lo Traigo Paraguay

San Lorenzo – Paraguay

WhatsApp: +595 982 166 667

Email: info@telotraigopy.com

Sitio web: www.telotraigopy.com

12. ACEPTACIÓN

Al reservar o adquirir un vehículo a través de este sitio web, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.